活球王会动策划sop流程

　　球王会不知道有很多运营同学有没有这样的一种感觉，策划一场活动大家都会，但去深究背后的原因和逻辑，却一时语塞，原因在脑子里面打转，就是不知道怎么说出来，大家好像都是这样去做的。

　　即通过此次活动，能够带来什么。比如说：带来XX个订单，XX的交易流水等。

　　需要XX个日活，则需要XX个PV来转化等。（根据自身平台的转化率情况来定）

　　大家可以根据这种思路，量化好各个考量的指标，后续通过该指标的数据反馈，来调整活动。这里就不赘述了。

　　“一个优秀的运营，应该是可以熟练掌握很多“杠杆点”，以便更好地给用户创造短期价值，借此撬动更多长期价值确立的。

　　这些杠杆点，一部分偏内在的修为和工作习惯，而另一部分，则偏外在的技巧和方法。”

　　活动的形式，是吸引用户的点，借此来撬动用户进行参与。这个点也正是本次活动的核心。

　　一般情况下，活动部门会召开脑暴会，对于活动的形式进行脑暴沟通。目前行业上的活动形式虽百花齐放，各有千秋。

　　活动内部沟通确认后，就要输出最终的方案球王会，给到涉及到本次活动的部门和领导报备。

　　方案确认输出后球王会，建议拉上相关的工作人员（设计、开发球王会、客服球王会、市场等）开会，确定方案整体的可行性、排期问题。

　　这里额外提一句，方案确认后需重点和推广部门沟通。因为有些推广资源是外部的，且需要提前协调。

　　活动方案涉及细节之处颇多，我们归纳为形式设计、节奏设计、机制设计三个方面，再分别来进行详细的介绍。

　　接着，列出可用于活动的相关内容资源，因为在此环节中的内容规划关系到后续资源的准备动作，是采取自生产还是外部引入的形方式；

　　最后球王会，结合活动主题与活动内容，为活动设计相应的形式，也就是接地气的玩法，常见的活动玩法有抽奖类、碎片收集类、闯关类、养成类等等。

　　另外，运营人员一定要清楚活动的形式是为了活动的目标和内容服务的，切忌，背离活动的目标。

　　活动的节奏设计主要指对活动时间的安排。综合活动方案其他内容的设计，在活动规划环节的活动节奏设计通常可以划分为以下三大时间段。

　　准备期：确定预热宣传节点、测试周期，留出合理的时间来进行资源准备、奖品采购、宣传物料制作、活动页面开发；

　　实施期：确定活动上线节点、活动内阶段划分、活动期间宣传节点，以便有效把控活动进度；

　　收尾期：确定活动奖品统计与分发节点、活动反馈收集周期、活动总结撰写周期，为活动复盘做充分准备。

　　活动规则的设计是为了合理的将活动玩法与活动目的融合到一起，以活动规则促进活动目标达成；

　　活动奖励机制是刺激学员积极性的一大关键因素，通常在活动规则中，我们已经表达出希望学员进行的行为，那么在活动奖励机制中，我们则需要充分考虑如何对学员的积极行为给予奖励；

　　活动宣传机制则是运营人员通过活动宣传的重点、可用的活动宣传渠道、活动宣传节奏等宣传手段，不断的让学员知晓、了解、熟悉活动，从而强化活动的影响力与品牌力。

　　活动规划到目前，运营人员基本上对整个活动已经有了一个大致的方案计划。但是，还有一个十分重要的地方是万万不可遗漏的，那就是活动预算。

　　通过综合上述的活动设计、开发、资源、宣传、奖励等内容，为活动进行初步预算，用于预判活动预算与活动目标之间的投入产出比，从而更理性的评估活动规划的合理性。

　　活动开发完成后，需进行相应的测试和小范围上线验证后方可正式上线推广，以防出错。

　　由于关注点不同，测试人员一般只会进行白盒测试和一些功能测试，对于活动页面和活动细节问题，一般不会深究。

　　请建立一个功能验证表，将需要测试的所有关键点列出来，挨个验证，以防错漏。

　　小范围的测试是为了全面上线、全渠道推广打基础。通过单个渠道的上线或只针对某批用户的上线，可以测试活动在正式环境中是否存在问题，就算出现问题也能将风险降到最低。

　　现在就可以对刚开始做的各个量化数据指标进行监控了。请结合各个推广的关键时间点，分析各个阶段下的数据情况，如：

　　页面PV、UV的变化情况，整体订单数的变化情况，转化率、留存率、跳出率的变化情况等。

　　一般推广都会有相应的推广费用，所以需选好正确的推广渠道和方式，合理利用有限的资金，提高ROI的转化。

　　通过A/B测试尽快筛选出合适的渠道和资源，做资源倾向运营，好钢需用在刀刃上。

　　它是我们以后活动成功的基础，对于我们自身来说，更是一节宝贵的课程和重要经验的积累。

　　做活动运营，请记住 “ 节奏感 ” 这个词，要有条不紊、有节奏来做这件事情。

　　前期的规划、项目sop表的建立、功能list的建立等等，这些都是为了让所有事情能在掌控中，顺着自己的节奏在进行，也避免了关键事情的遗漏。

　　有时候，某场活动的效果甚微，这是很正常的事情，请不要心灰意冷。做好复盘分析和总结，慢慢去尝试、去调整，总会有爆的那一天。

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